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隨著以網(wǎng)絡(luò)電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式營(yíng)運(yùn)而生,電子支付、P2P網(wǎng)貸、數(shù)字貨幣、大數(shù)據(jù)“云”計(jì)算等都對(duì)現(xiàn)有金融業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生顛覆性的影響。相比傳統(tǒng)的金融模式,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯,提供了一種新的突破口。記者邀請(qǐng)到交通銀行青島南京路支行客戶經(jīng)理陳臻,介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,介紹互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)普惠金融發(fā)展的作用機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯
交通銀行青島南京路支行客戶經(jīng)理陳臻介紹,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。首先,降低成本。互聯(lián)網(wǎng)金融借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成交易,最大程度的降低了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)維護(hù)及人工費(fèi)用等成本的消耗。第二,提高效率?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)操作流程簡(jiǎn)便快捷,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易,減輕了時(shí)間與地域帶來(lái)的阻礙性。第三,增強(qiáng)信息溝通?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可以保證市場(chǎng)的有效性,降低信息不對(duì)稱(chēng)程度,降低落后地區(qū)和小微企業(yè)的借貸門(mén)檻,提高資源配置效率,進(jìn)一步提高金融的普惠程度。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融也為商業(yè)銀行發(fā)展普惠金融提供了創(chuàng)新源泉。商業(yè)銀行可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),拓展其客戶資源、挖掘客戶需求,做到產(chǎn)品與客戶的精確匹配,有效擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面和可獲得性,以求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面
與傳統(tǒng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)金融無(wú)需依托于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),只需通過(guò)網(wǎng)銀客戶端和相應(yīng)的手機(jī)軟件即可進(jìn)行賬戶查詢、賬戶管理、業(yè)務(wù)辦理和流程跟蹤等多樣金融功能的實(shí)現(xiàn),從而弱化了空間上的阻礙,尤其適用于地理范圍廣袤的農(nóng)村地區(qū)。除了地域上的大眾化,互聯(lián)網(wǎng)金融也促使客戶群體的大眾化。受服務(wù)成本制約,商業(yè)銀行傳統(tǒng)模式下往往遵循“二八定律”,即服務(wù)資源傾斜于能夠創(chuàng)造80%利潤(rùn)但占比僅為20%的客戶,從而降低了對(duì)客戶價(jià)值處于弱勢(shì)端的客戶群體,例如農(nóng)村及小微企業(yè)的服務(wù)力度與價(jià)值挖掘。由于操作流程清晰、操作難度較低和自主參與度較高等服務(wù)智能化特點(diǎn),使得普惠金融更利于大眾操作及推廣,更能挖掘發(fā)展弱勢(shì)群體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí),移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)金融的普及提供了物理?xiàng)l件。截止2017年,依據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)12.6 億戶,滲透率達(dá)71.8%。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)字化
互聯(lián)網(wǎng)金融一大核心技術(shù)就是利用大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)支撐對(duì)貸款對(duì)象進(jìn)行信用評(píng)估。在日常支付過(guò)程及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的信息流,通過(guò)對(duì)信息流的分析結(jié)果直接反饋與互聯(lián)網(wǎng)征信系統(tǒng),使得在信用借貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生前商業(yè)銀行即可對(duì)客戶進(jìn)行一定的信用評(píng)級(jí)。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù),一方面提高了信用評(píng)估的準(zhǔn)確性,降低了傳統(tǒng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)控模型的復(fù)雜性、人工評(píng)估的操作性風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)在的信用風(fēng)險(xiǎn)。另一方面優(yōu)化了銀行授信業(yè)務(wù)流程,由電子系統(tǒng)完成貸款的申請(qǐng)、審批、發(fā)放和貸后管理,提高授信業(yè)務(wù)效率,降低授信業(yè)務(wù)成本。有效解決了“三農(nóng)”和小微企業(yè)因缺乏質(zhì)押物和信用成本過(guò)高造成的“融資難、融資貴”的問(wèn)題,進(jìn)一步促進(jìn)普惠金融的發(fā)展和我國(guó)銀行業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)。